如今的网络营销环境，显著特征之一是多元化：网络营销渠道的多元化、网络营销方法多元化、网络营销资源多元化，社会关系网络多元化等。

    与多元化相对应的是分散化，即传统的主流网络营销方法重要程度下降，多种新型网络营销方法，尤其是基于手机网络营销方法不断涌现。分散化也将带来一系列新的问题，例如，难以在短期内形成被公认的网络营销效果评价方式，网络营销效果的不确定性增加等。

    根据《网络营销基础与实践》第5版第1章节的信息，多元化环境下的网络营销特征及趋势为：

（1）网络营销分散化程度将继续提高：网络营销主流渠道分散化的趋势，从2009年已经开始表现，正好与社会化网络及移动网络营销的发展同步，移动网络营销进一步加剧了网络营销分散化。

（2）网络营销的融合化将提速：2014年之后，网络营销进入网络可信度与网络可见度融合的阶段，预计2016-2018年之间PC网络营销与移动网络营销的融合速度将越来越快，融合程度也越来越高。

（3）内容营销将进入高级阶段：传统的内容营销形式如许可Email营销、博客营销、微博营销等，在移动互联网环境下将不断发展演变，从内容形式及营销模式方面将继续创新，以用户价值为核心的理念进一步得到体现。

（4）网络营销思想及策略不断升级：基于网络营销生态思维的用户价值营销策略将在实践中不断完善，网络营销思想的层次也将在实践中进一步提升