学运营，先要找到头绪，知识这个东西，很难衡量。

拿网站建设知识来讲，无论你去书店买书，还是从网上直接找，都会有一种千头万绪、无从下手的感觉。因为你会发现，知识点太大，需要掌握的东西太多，而且很多大咖的高论简直就是“不知所云”。

 其实，很多人学网站建设中途放弃，往往不是因为没有毅力，更多的是因为找不到头绪，不知道从哪儿开始学。个中的区别是，有的人一时找不到，有的人一辈子没找到。

 这篇文章的价值，可能应该更多是帮助大家找一个关于互联网运营的“头绪”，告诉大家如何开始。

 互联网创业，其实不简单

与传统的实体产品相比，互联网产品最大的特点是“效率至上”“终端沟通”“虚拟服务”“间接盈利”。而主要的产品方向，也主要定位在人们日常最关心的“衣”“食”“住”“行”“财”之上。

 互联网是开放的，与传统行业相比，互联网创业的门槛要低很多。一笔资金、一台电脑、一个idea、一间办公室，外加几千块钱代理注册个公司，就够了。

 互联网是冰冷的，不靠谱的项目很快就会被试出来。所以，在很多网络公司雨后春笋般出现的时候，很多之前的创业项目就倒闭了。

 而这些垮掉的项目，绝大多数都是因为没有想明白一件事：自己的产品，真的是用户真正需要的么?自己的产品，是否“找准”并“真正解决”了用户某一方面的“刚需和痛点”。

 什么是刚需，什么是痛点

有一种需要，叫做“我们觉得用户需要”

其实，做网站建设，与用户直接接触的机会相对较少。很多时候，我们会陷入知识的诅咒，无法对用户做出正确的判断。

 但是，有一点绝对不能出错，那就是：我们的产品，真的是用户真正需要的么?我们的产品，是否“找准”并“真正解决”了用户某一方面的“刚需和痛点”。如果，我们做的产品，是一个伪需求，或者我们解决用户需求的方式不咸不淡、不痛不痒。那么，后期即使付出再多的运营成本，也注定不会有好的结果。

有一种冷，叫做“你妈觉得你冷”

有一种需要，叫做“我们觉得用户需要”

 总结

以上就是我所要讲的“头绪”，作为运营，在我们接一个项目的时候，一定要明确判断两点：

(1)我们的产品，是否找准了用户某一方面的刚需和痛点

(2)我们的产品，是否真正解决了用户某一方面的刚需和痛点

而后期，我们整体的运营思路就是：不断放大和强调用户的痛点，让用户使用我们的产品，为产品后期提供的增值服务买单。