企业网站建设作为网络营销的主窗口,似乎简单而普遍,但并非所有企业都能从中受益。
对企业网站建设在网络营销中的价值了解不够的企业不少,不能充分利用企业网站建设平台推动网络营销工作。企业网站在功能设置、内容和服务等方面也存在明显的缺陷和不足。因此,建设具有网络营销导向的企业网站非常迫切。
以网络营销为导向的企业网站建设应具备品牌形象、产品/服务展示、信息发布、用户服务、客户关系、在线调查、资源合作、在线销售等八大基本功能。任何企业网站建设缺乏这八个基本功能,其网络营销特征都不明显。
品牌形象
企业网站建设要有详细、有说服力的公司和网站介绍,介绍的文字要详细,适当搭配图片增加说服力。此外,突出公司引以为豪的成就或重大事件,让用户了解公司的历史、现状和未来发展,增加用户的信任感。
产品/服务展示
企业网站建设应在产品/服务栏的基础上增加常见的问题解答栏。例如,除了一般的分类方法外,一些网站的产品分类还可以根据产品的特点和用户的购买需求增加材料和价格,以满足不同用户快速获取信息的需求。
顾客关系
除了常规服务,企业网站建设更有价值、更独特的服务可以获得用户的信任。在可能的情况下,提供超越竞争对手的原始服务也可以稳定用户。
网上调查
企业网站建设应建立多样化的联系方式,确保电话电子邮件、离线地址、在线反馈表、实时沟通工具等的完整性,以满足不同用户的习惯和需求。
资源合作
企业网站建设尽量放置一些知名网站的标志或网站名称,与优秀网站进行更友好的联系,不仅可以相互推广,推动品牌形象,还可以增加网站的权重,提高排名。
网上销售
营销企业网站建设可以通过节点推广、优惠活动等营销活动活跃网站,带来更多流量。
用户服务
在企业网站建设中增加在线服务,让用户通过自助方式了解网站提供的产品/服务等基本问题,快速解决用户对产品和网站使用的疑问。仅仅通过一个栏目承载在线帮助内容是不够的。企业网站应将帮助项目分散到站内任何需要的地方,确保用户及时得到帮助,无需寻求帮助,充分展示企业网站建设中的细致服务。
信息发布
重要内容呈现在主页的屏幕和内页的重要位置,并在其他页面上推荐链接。内容应及时更新,让用户觉得网站内容新鲜,每次访问都有新内容,提高用户体验。
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